Política de Frete

Na Mundishop, trabalhamos para que seus pedidos cheguem até você com segurança, rapidez e eficiência. Esta Política de Frete descreve os prazos, custos e condições de envio aplicáveis às compras realizadas em nosso site.

1. Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e dos Correios.

Caso sua região não seja atendida, nossa equipe entrará em contato para buscar uma solução ou providenciar o cancelamento e reembolso do pedido.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega é calculado no momento da compra, com base:

No endereço de entrega informado
No tipo de frete selecionado (ex: PAC, Sedex, transportadora padrão ou expressa)
Na disponibilidade do produto em estoque

Importante: o prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, não no momento da finalização do pedido.

3. Formas de Envio

Atualmente, trabalhamos com as seguintes modalidades:

Frete padrão: opção mais econômica, com prazo médio estendido
Frete expresso: entrega mais rápida, com custo adicional
Frete grátis: disponível em campanhas promocionais ou compras acima de um valor mínimo (consulte condições no momento da compra)

4. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em compras a partir de:

R$ 199,00 para regiões Sudeste e Sul
R$ 299,00 para Centro-Oeste e Nordeste
R$ 399,00 para Norte

Valores sujeitos a alterações promocionais, sem aviso prévio.

5. Rastreamento de Pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Você poderá acompanhar a entrega diretamente pelo nosso site ou pela plataforma da transportadora.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso:

O pedido poderá ser devolvido à Trend
Será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega. A Trend não se responsabiliza por atrasos ou reenvios causados por erro no preenchimento do endereço pelo cliente.

8. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos com prazos estimados, imprevistos podem ocorrer. Atrasos podem ser causados por:

Problemas logísticos das transportadoras
Condições climáticas
Greves ou paralisações

Nestes casos, nossa equipe estará à disposição para acompanhar e resolver a situação.

9. Retirada em Loja (se aplicável)

Caso a Trend possua loja física ou ponto de retirada:

A opção de Retirada Grátis na Loja estará disponível no momento da compra
Você será notificado por e-mail ou WhatsApp quando o pedido estiver pronto para retirada

10. Dúvidas e Atendimento

Em caso de dúvidas sobre frete ou entregas, entre em contato com nosso suporte:

🕒 Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h

Trend – Entregamos Estilo até a Sua Porta.